Datenschutzerklärung

Stand: 20. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Kenan Koc
Schwaben Detailing
Bradleystraße 34
89231 Neu-Ulm
Deutschland

Telefon: +49 1520 4454965
E-Mail: schwaben-detailing@gmx.de

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, beispielsweise Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse.

3. Hosting und Bereitstellung der Website durch Shopify

Unsere Website wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Anbieter für europäische Händler ist grundsätzlich:

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify stellt die technische Infrastruktur für unsere Website bereit und verarbeitet dabei personenbezogene Daten, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Bereitstellung der Website erforderlich sind.

Beim Besuch unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Geräteinformationen

  • Aufgerufene Seiten

  • Technische Nutzungs- und Verbindungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetauftritts.

Im Rahmen der Bereitstellung der Shopify-Dienste kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Soweit erforderlich, werden hierfür geeignete Datenschutzgarantien eingesetzt, insbesondere anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn Sie:

  • Unsere Website besuchen

  • Über WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen

  • Ein unverbindliches Angebot anfordern

  • Uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren

  • Eine Dienstleistung bei uns buchen

  • Uns freiwillig weitere Informationen zu Ihrem Fahrzeug mitteilen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich für die jeweils angegebenen Zwecke und auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • Inhalt Ihrer Anfrage

  • Angaben zu Ihrem Fahrzeug

  • Gewünschte Dienstleistungen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

6. Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns Kontakt aufzunehmen und ein unverbindliches Angebot für unsere mobile Fahrzeuginnenaufbereitung anzufordern.

Hierfür nutzen wir WhatsApp Business, einen Dienst von:

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland

Auf unserer Website stellen wir ein Anfrageformular zur Verfügung, über das Sie Informationen zu Ihrem Fahrzeug und der gewünschten Aufbereitung eingeben können.

Beim Klick auf die Schaltfläche „Angebot per WhatsApp anfragen“ wird WhatsApp mit einer vorbereiteten Nachricht geöffnet.

Die Nachricht wird erst an uns übermittelt, wenn Sie den Versand innerhalb von WhatsApp selbst bestätigen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Telefonnummer

  • WhatsApp-Profilname

  • Fahrzeugmodell

  • Gewünschtes Reinigungspaket

  • Verschmutzungsgrad

  • Besondere Wünsche

  • Nachrichteninhalt

  • Zeitpunkt der Kommunikation

Wir verwenden diese Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Erstellung eines individuellen Angebots und gegebenenfalls zur Durchführung unserer Dienstleistungen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation.

Bei der Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten auch durch WhatsApp selbst verarbeitet und gegebenenfalls in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Auf diese eigenständige Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir nur begrenzten Einfluss.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp:

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Die Kontaktaufnahme über WhatsApp ist freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit unter schwaben-detailing@gmx.de per E-Mail kontaktieren.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen unserer Website ermöglichen.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und solchen Cookies, die für zusätzliche Funktionen, Statistiken oder Marketing eingesetzt werden.

Technisch notwendige Cookies dienen beispielsweise dazu, grundlegende Websitefunktionen, Sicherheitseinstellungen und Datenschutzpräferenzen bereitzustellen.

Soweit für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät keine Einwilligung erforderlich ist, richtet sich dies nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, vor deren Einsatz Ihre Einwilligung ein.

Die Einwilligung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die verfügbaren Datenschutzeinstellungen widerrufen.

8. Bearbeitung von Kundenanfragen und Durchführung unserer Dienstleistungen

Wenn Sie eine Fahrzeuginnenaufbereitung bei uns anfragen oder buchen, verarbeiten wir die zur Bearbeitung und Durchführung der Dienstleistung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • Fahrzeugmodell

  • Fahrzeugbezogene Angaben

  • Gewünschte Aufbereitungsleistungen

  • Terminvereinbarungen

  • Einsatzort

  • Rechnungs- und Zahlungsinformationen, soweit erforderlich

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Dienstleistungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

9. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt.

Empfänger können insbesondere technische Dienstleister sein, die uns beim Betrieb unserer Website oder bei der Kommunikation mit Kunden unterstützen.

Dazu gehören, soweit jeweils eingesetzt, insbesondere Shopify als Websiteplattform sowie WhatsApp als Kommunikationsdienst.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

10. Links zu externen Websites und sozialen Netzwerken

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder sozialen Netzwerken wie Instagram oder TikTok enthalten.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zum jeweiligen Drittanbieter.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den externen Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitung dieser Drittanbieter.

Sofern auf unserer Website lediglich einfache Verlinkungen zu sozialen Netzwerken verwendet werden, werden durch diese Links allein noch keine personenbezogenen Daten an die jeweilige Plattform übermittelt.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Daten aus Kundenanfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weiteren rechtmäßigen Gründe für eine Speicherung bestehen.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, beispielsweise für Rechnungs- oder Geschäftsunterlagen, werden die betreffenden Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren rechtmäßigen Gründe für eine Speicherung vorliegen.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter schwaben-detailing@gmx.de kontaktieren.

13. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für unser Unternehmen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Website: https://www.lda.bayern.de

14. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung, sofern diese ordnungsgemäß aktiviert ist.

Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden kann.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

16. Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Kenan Koc
Schwaben Detailing
Bradleystraße 34
89231 Neu-Ulm
Deutschland

Telefon: +49 1520 4454965
E-Mail: schwaben-detailing@gmx.de